CLIENT //  EDF
PROJET //  CAMPAGNE DE COMMUNICATION INTERNE SUR LA SATISFACTION CLIENT

Les briseuses de glace.

La satisfaction client est le moteur des équipes commerciales qui portent quotidiennement l’image du groupe EDF via les plates-formes téléphoniques. Alors comment dire que l’on met en place un système de notation sans heurter les sensibilités et fragiliser cette belle énergie ? En disant l’essentiel, tout simplement : « merci », « bravo », « on vous doit beaucoup »…

En faire carrément trop
En faire carrément trop

DOSSIER DE PRESSE
- NEXT DOOR -
Mettre vos concurrents en boîte
Mettre vos concurrents en boîte

LANCEMENT DE PRODUIT
- LEGRAND -
Tenir dans la poche
Tenir dans la poche

APPEL D'OFFRES LE LOUVRE
- VINCI -
90 minutes pour mettre KO
90 mn pour mettre KO

APPEL D'OFFRES EDF
- ELIOR -
Vous coller l'affiche
Vous coller l'affiche

INVITATION À LA SHAKE-UP WEEK
- EDF -
Gagner la course
Gagner la course

APPEL D'OFFRES ADP & AIR FRANCE
- DALKIA -

NATHALIE DUPUIS-HENRY
Conception & Rédaction

P : 06 74 18 50 02
nathalie@pudding-creatif.fr

SONIA LAISNÉ
Création

P : 06 78 68 77 58
sonia@pudding-creatif.fr

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